Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les coordonnées de l'éditeur seront complétées prochainement.

Les données que nous utilisons

• Votre compte : nom, adresse e-mail et mot de passe (enregistré sous forme chiffrée).
• Les informations de votre entreprise que vous donnez pour créer votre site : nom, adresse, téléphone, numéro d'entreprise, services, horaires, logo et photos.
• Vos conversations avec l'assistant et l'historique des versions de votre site.
• Vos abonnements et factures. Les données de paiement (carte, compte bancaire) sont traitées directement par Stripe : nous ne les voyons pas.
• Des journaux techniques (adresse IP, date, pages demandées) pour la sécurité et le bon fonctionnement du service.

Pourquoi

• Fournir le service que vous avez demandé : créer, héberger et modifier votre site (exécution du contrat).
• Facturer et respecter nos obligations comptables et fiscales (obligation légale).
• Protéger le service contre les abus et les attaques (intérêt légitime).
• Vous écrire au sujet de votre compte, de votre site ou de votre abonnement. Nous n'envoyons pas de publicité sans votre accord.

L'assistant et l'intelligence artificielle

Pour rédiger et modifier votre site, les informations de votre entreprise et vos messages à l'assistant sont envoyés au service d'intelligence artificielle Claude, fourni par Anthropic. Ces données servent uniquement à produire les textes de votre site. Vos coordonnées, horaires et prix ne sont jamais inventés : ils viennent de vous.

Les visiteurs des sites de nos clients

Quand un visiteur remplit le formulaire de contact ou passe une commande sur le site d'un client, ces données appartiennent au client. Nous les traitons pour son compte, comme sous-traitant, uniquement pour lui transmettre la demande ou la commande.

Nos prestataires

• Hébergement : Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne.
• Réseau, protection et stockage des fichiers : Cloudflare.
• Paiements et abonnements : Stripe.
• Rédaction des textes par intelligence artificielle : Anthropic (Claude).
• Envoi des e-mails : notre fournisseur d'envoi d'e-mails.

Transferts hors de l'Union européenne

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : clauses contractuelles types de la Commission européenne ou cadre de protection des données UE-États-Unis.

Durée de conservation

Nous gardons vos données tant que votre compte existe. Si vous supprimez votre compte, elles sont effacées, sauf les factures et données comptables que la loi belge nous oblige à conserver pendant la durée légale.

Cookies

Nous utilisons uniquement les cookies nécessaires au fonctionnement : rester connecté, protéger les formulaires et, sur les boutiques, retenir le panier. Pas de publicité ni de mesure d'audience par des tiers.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger, effacer ou recevoir vos données, limiter leur utilisation ou vous y opposer, en écrivant à l'adresse indiquée dans nos coordonnées. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles (www.autoriteprotectiondonnees.be).