OndeWeb
Verwerkingsverantwoordelijke
De gegevens van de uitgever worden binnenkort aangevuld.
Welke gegevens we gebruiken
- Uw account: naam, e-mailadres en wachtwoord (versleuteld bewaard).
- De gegevens van uw zaak die u opgeeft om uw website te maken: naam, adres, telefoon, ondernemingsnummer, diensten, openingsuren, logo en foto's.
- Uw gesprekken met de assistent en de versiegeschiedenis van uw website.
- Uw abonnementen en facturen. Betaalgegevens (kaart, bankrekening) worden rechtstreeks door Stripe verwerkt: wij zien ze niet.
- Technische logboeken (IP-adres, datum, opgevraagde pagina's) voor de veiligheid en de goede werking van de dienst.
Waarom
- De dienst leveren die u vroeg: uw website maken, hosten en wijzigen (uitvoering van de overeenkomst).
- Factureren en onze boekhoudkundige en fiscale verplichtingen naleven (wettelijke verplichting).
- De dienst beschermen tegen misbruik en aanvallen (gerechtvaardigd belang).
- U schrijven over uw account, uw website of uw abonnement. We sturen geen reclame zonder uw toestemming.
De assistent en artificiële intelligentie
Om uw website te schrijven en te wijzigen, worden de gegevens van uw zaak en uw berichten aan de assistent naar de AI-dienst Claude van Anthropic gestuurd. Deze gegevens dienen alleen om de teksten van uw website te maken. Uw contactgegevens, openingsuren en prijzen worden nooit verzonnen: ze komen van u.
Bezoekers van de websites van onze klanten
Wanneer een bezoeker het contactformulier invult of een bestelling plaatst op de website van een klant, behoren die gegevens toe aan de klant. Wij verwerken ze voor zijn rekening, als verwerker, alleen om hem de aanvraag of bestelling te bezorgen.
Onze dienstverleners
- Hosting: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne.
- Netwerk, bescherming en opslag van bestanden: Cloudflare.
- Betalingen en abonnementen: Stripe.
- Teksten schrijven met artificiële intelligentie: Anthropic (Claude).
- Verzending van e-mails: onze e-mailprovider.
Doorgifte buiten de Europese Unie
Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken, met name in de Verenigde Staten. Deze doorgiften zijn omkaderd door passende waarborgen: modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS-kader voor gegevensbescherming.
Bewaartermijn
We bewaren uw gegevens zolang uw account bestaat. Verwijdert u uw account, dan worden ze gewist, behalve facturen en boekhoudgegevens die we volgens de Belgische wet gedurende de wettelijke termijn moeten bewaren.
Cookies
We gebruiken alleen cookies die nodig zijn voor de werking: aangemeld blijven, formulieren beveiligen en, in webshops, het winkelmandje onthouden. Geen reclame of bezoekersmeting door derden.
Uw rechten
U kunt vragen om uw gegevens in te zien, te verbeteren, te wissen of te ontvangen, het gebruik ervan te beperken of u ertegen te verzetten, door te schrijven naar het adres vermeld in onze contactgegevens. We antwoorden binnen een maand.
U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).